首先,要创建一个工作进度表,这是提高效率、保障活动顺利进行的有效手段。

工作表的内容要包括以下几个方面:

1、邀请的贵宾及确认其成行;

2。

舞台设计、场地搭建、灯光音响布置的完成;

3。

文书工作、会议资料的准备;

4。

房间分配表;

5。

用餐(餐标、菜单、主桌、台卡);

6。

交通安排;

7。

各项工作的负责人及联络方式;

8。

支付各项定金的时间表;

9。

表演者的邀请及确认;

10。

礼品、胸花、指示牌、胸卡;

11。

会务照片及录像资料的制作和赠送。

在检查准备工作的时候,关键点是:围绕年会的目的、重要人物、核心议题的关联活动是否够丰富、够突出。

在客户年会上让赞助商抢了风头就得不偿失了。

在结算环节,关键是在活动进行过程当中,要事先指定专人在酒店的每个消费场所签单确认。

比如自助餐的用餐人数、用车的时间及里程、洗衣及长途电话费、上网费、酒水、大堂吧消费、迷你吧消费、会议茶歇的人数等等。

一般而言,酒店的各项预定都有保证人数的要求,在预计人数的5-10%以内,酒店是可以灵活处理的。

总结报告的内容应该包括此次活动是否达到了预期目的,预算执行情况、对会务代理的服务评价、不足和建议。

会议接待流程

一。

会前:

1。

与我社洽谈

2。

提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。

并制定完备的会

议预案书给会议方

3。

确定方案,签订,预付定金。

二。

会中

1。

会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。

提前在酒店、会议室摆

放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

2。

会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议等会议相关物品。

3。

会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

4。

会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

5。

会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

6。

会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

7。

会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

8。

会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

三。

会后

1。

结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

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